切斯特卡爾遜(Chester F. Carlson)——一個專利事務律師和業余發明家，于1938年10月22日，在紐約市的阿斯多利亞(Astoria ,Queens ,New York City)的簡易實驗室中，首次成功地制作出了第一個靜電復印圖像。他用了幾年的時間，試圖出售這個發明專利，但未能成功。當時的公司管理人員和企業家們不相信有了碳素復寫紙， 復印機還會有什么市場，況且當時復印機的原型產品是那么的笨重難看。

　切斯特卡爾遜(Chester F. Carlson)——一個專利事務律師和業余發明家，于1938年10月22日，在紐約市的阿斯多利亞(Astoria ,Queens ,New York City)的簡易實驗室中，首次成功地制作出了第一個靜電復印圖像。他用了幾年的時間，試圖出售這個發明專利，但未能成功。當時的公司管理人員和企業家們不相信有了碳素復寫紙， 復印機還會有什么市場，況且當時復印機的原型產品是那么的笨重難看。當時有大約20家公司，包括IBM和通用電器公司，都以卡爾遜稱之為"毫無興趣"的態度拒絕了這項發明。最后在1944年，俄亥俄州的巴特爾研究院(Battelle Memorial Institute)和卡爾遜簽訂了合同，資助他改進這項被他叫做"電子圖像復制技術 "(electrophotography) 的發明。三年后，紐約州羅徹斯特一家生產相紙的哈羅依德公司來到了巴特爾，購買了開發并銷售卡爾遜發明的復印機的許可。哈羅依德公司后來獲得了卡爾遜這項發明的全部專利權?？�爾遜和哈羅依德公司都認為"電子圖像復制技術"這個詞過于晦澀難懂。于是他們接受了俄亥俄州立大學的一位古典語言教授的建議，將其改為"靜電復印術(xerography) "，這個詞源于希臘詞根"干"和"書寫"。哈羅依德公司又創造出了另一個單詞"Xerox"(施樂)作為新的復印機的商標。"靜電復印術"(用于形容復印過程)和"施樂"(標識產品)這兩個詞在1948年同時推向了市場。在最初淺嘗施樂復印機的成功之后，哈羅依德公司于1958年改名為"哈羅依德施樂公司"。1961年，當全世界都接受了首臺使用普通紙的自動辦公復印機－施樂914復印機的時候，公司又再次改名為"施樂公司(Xerox Corporation)"。

1999年9月是施樂914(因為它所使用的紙張為9x14英寸而得名)復印機的四十周年慶典。從1959年到914復印機停產的1976年，施樂公司一共生產了超過200,00臺這個型號的復印機。1985年，推出914復印機的26年之后，施樂公司宣布不再續簽914復印機的全保維修合同。對于仍然在運行之中的6,000臺914機器，施樂公司將采取材料和人工單獨收費的維修服務方式。今天，施樂914復印機已經成為Smithsonian中的展示品，成為美國歷史的一部分。在世界的有些地方，914機器仍然在客戶的公司中使用，在南美洲，施樂公司還在維修著若干臺914復印機。

從1980年起，施樂公司和富士施樂在世界20個國家獲得了25個國家質量大獎，其中包括世界上最高級別的三項質量獎項：在美國，施樂公司兩次榮獲美國國家質量大獎(Malcolm Baldrige National Quality Award)，第一次是1989年施樂商業產品和系統，第二次是1997年施樂商業服務；1992年，施樂歐洲解決方案集團(前身是蘭克施樂)榮獲第一個歐洲質量大獎(European Quality Award)；1980年,富士施樂獲得了日本的最高質量大獎戴明獎(Deming Prize)。

"施樂(Xerox)"是一個著名商標和品牌。作為商標，"施樂"只用來標識施樂公司的各種產品和服務。"施樂"商標應在名詞的前面起到形容的作用：如施樂復印機、施樂打印機等。施樂商標不可用作動詞。"施樂"同時還是企業全稱"施樂公司(Xerox Corporation)"的簡稱。為了更好地體現施樂的核心業務－文件管理，1994年，公司采用了新的企業標識"The Document Company Xerox"。施樂還采用了像素化的"X"進行市場推廣活動。這個標記右上角的馬賽克圖案表示數碼成像技術以及文件在紙張和電子世界的運動。XEROX、施樂、"The Document Company"和像素化的"X"標記是施樂公司的注冊商標。

為了幫助客戶在現有和未來的市場中進行競爭，施樂公司必須開發多種技術專長。這就是施樂研究和技術部(XR&T)的任務。在一個不斷變化的數字化、網絡、基于知識的世界中，XR&T研究并開發施樂客戶所需的新技術。XR&T研究的范圍包括四個主要的領域：材料、紙張成像、數字式成像和系統。其主要技術包括普遍存在的彩色、網絡和先進的數字式技術。XR&T的很多發明都是源于那些為了理解人們如何使用技術和文件所進行的研究工作。XR&T目前的研究重點是基于文件的知識管理解決方案，該方案能夠有效地促進機構中知識的形成、捕捉和溝通。XR&T的研究內容具有以下的特點：風險，從高度不確定性到確定的數量時間，從支持現有產品的技術，到未來多年以后才能應用的技術業務需要，從在當前的市場中獲得競爭優勢，到在未來的市場中樹立領導地位。

XR&T的研究是在美國、加拿大、和歐洲的研究中心中，與富士施樂在日本和帕洛阿圖的研究合作進行的。尖端技術的開發在四個技術中心中展開。在1999年，施樂公司在研究和開發中投入了超過9.79億美元－即1999年總營業額192億美元的5.1%。加上富士施樂在研究和開發上所投入的5.55億美元，施樂公司1999年在研究開發方面總共投入了超過15億美元。通過許可證協議，XR&T的研究和技術成果也正在不斷對其他公司開放。 1970年，施樂公司建立了帕洛阿圖研究中心，這個中心以其簡稱PARC聞名全球。PARC所面臨的挑戰是構造出未來的辦公室，并建立施樂的領導地位。該中心的科學家接收了這個挑戰：他們開發出了圖形用戶界面(graphicuser interface)、客戶機/服務器結構和以太網絡，從而改變了計算機的本質。隨著激光打印技術的問世，他們革命性地改變了文件打印的方式，并為施樂公司創造出一個數十億美元的激光打印業務。

今天，PARC仍然保持著她創新的傳統，在以下幾個領域中繼續其研究工作：Smart Matter，探索設計和生產多種設備的新方式。新近出現的文件類型(Emerging Document Types)，研究生成、查看、和使用文件的新技術。知識生態學(Knowledge Ecologies)，研究文件中的知識如何可以得到充分利用，有效地促進機構和個人獲取知識。網絡設備和文件服務(Network Devices and Document Serices)，利用施樂公司在紙張文件和數碼文件領域的專長，擴展文件解決方案和服務。文件信息組織(Document Information Fabric)，建立標準和協議，定義未來的國際互聯網絡，并形成施樂數碼產品和服務主干的運算結構。