一顧客向媒體反映今麥郎桶裝刀削寬面的面餅包裝袋上有頭發絲，再次出現了食品安全問題，今麥郎聽到這樣的反映之后，馬上聯系該顧客提出補償3.5元的解決方法，遭到吐槽。如今人們的生活節奏是特別快的，有很多人他們忙碌了一天的工作，回家之后不想再浪費更多的時間來做飯，因此他們想要快速的填飽肚子，在這樣的情況下方便面就成為了首選，然而今麥郎在眾多方便面當中是很有名氣的，如今今麥郎桶裝刀削寬面，也成為了網友們認可的方便面。 

方便面從字面的意思當中就可以看到，這是一種特別方便的面，不管是泡著吃還是煮著吃都是特別方便的，然而最近這段時間京麥郎再次出現了安全問題，引起了網友們的再次關注，近日張先生向媒體反映了今麥郎的安全食品問題，他反映在淘寶京麥郎旗艦店購買的桶裝都是有寬面的面餅包裝上出現了頭發絲，張先生描述剛剛打開面餅的時候就碰巧看到了這個頭發絲，看到之后自己都沒有食欲了。 

面對這樣的現象張先生也立馬反映了今麥郎旗艦店的客服，然而這個客服告訴趙先生補償3.5元，隨后引發了媒體的關注，媒體聯系了今麥郎的客服，工作人員表示會派專人來聯系張先生并協調解決這件事情?？墒墙覃溊善炫灥甑目头�卻認為，補償3.5元的處理方法就是很得體的，然而張先生并不這樣認為，認為這樣的補貼價格不合理，即使是單桶的價格也應該是3.7元，為什么要補出3.5元。 

張先生根據食品安全法賠償10倍的請求，要求今麥郎給予自己10倍的請求，其實相對于張先生來說這才是比較公平的，但是現在張先生還沒有得到想要的答復。媒體也聯系了今麥郎的客服熱線，工作人員也表示了自己的態度，認為的確這是他們的過失，沒有檢查好安全問題。