新需求引發的新增長

　　艾媒咨詢數據顯示：受疫情影響，中國已有超過1800萬家企業采用線上遠程辦公模式，共計超過3億人使用在線辦公應用。而常態化疫情防控將繼續催化在線辦公市場的爆發，既而相關智能辦公市場也將迎來更加快速和趨向成熟的發展。

　　事實證明，包括微軟、阿里巴巴、字節跳動、科大訊飛等國內外科技巨頭們在內的眾多企業已經投身智能辦公這片藍海，隨著入場者的不斷擴大，市場競爭也將日趨激烈。接下來，尋求業務的差異性競爭力將成為大家著力的重點方向。

　　容易預見的是，隨著越來越多的國家正致力于逐漸實現5G商用，其網速快、低延時等特性，將推動科技在智能辦公領域的深刻應用，不管是在線會議、智能通訊，還是企業信息化管理等眾多應用場景。

　　技術和智能辦公的不斷融合

　　目前，包括智能考勤、智能會議、智能翻譯、智能流程處理等應用已經層出不窮，而具備智能識別、機器學習、計算機視覺等AI能力已經成為普遍的智能辦公產品的標配。

　　1、科大訊飛：智能鍵鼠成智能辦公硬件界新寵

　　以致力于打造軟硬兼施辦公新時代的科大訊飛為例，近來其智能鍵鼠成了智能辦公硬件界的新寵。語音識別、語音控制、語音翻譯、OCR識別、離線識別……以AI語音技術賦能傳統硬件，是科大訊飛將人工智能技術和語音技術進行融合創新的全新嘗試，它無疑又一次推動了辦公效率的提升。

　　2、開創云：AIwork開放生態平臺成就AI價值

　　不只是科大訊飛，集成了人工智能、物聯網、大數據、云計算、移動互聯網等新一代信息技術的開創云旗下的AIwork開放生態平臺，也正致力于深入企業各業務場景，助力企業實現智能升級、成就AI價值。其功能可以實現：

　　智能IM：工作場景而生的企業級即時通訊，在AI技術支持下能夠與OA、CRM、HR等各種企業業務系統進行無縫對接；智能BI：幫助企業發現并解決存在的問題，預測企業將來的發展，將數據轉化為明智的決策；智聯網：利用人工智能+物聯網技術將各種設備連接到一起，提供多種控制功能和監測手段，并將監測數據加以分析；智能營銷：全渠道數據打通，打造企業營銷、交易、服務的一站式營銷閉環，實現精準營銷，助力企業業務增長。

　　現代人不禁感慨，目前的辦公環境已經越來越智能了，當然這得益于企業們在相關技術領域的不斷創新應用。前面提到，智能識別、機器學習、計算機視覺等技術已經成為智能辦公領域的標配，那么對于具有同類型技術的新入局企業，它們在差異化競爭方面又需要有哪些思考呢？

　　結合自己的業務特點，打造差異化競爭

　　美國市場研究機構Markets and Markets曾發布了一份預測報告：到2020年全球智能辦公市場規模會達到3000億元。而排在頭部的包括微軟、阿里巴巴、騰訊等在內的企業，不管是在即時通訊（IM）領域，還是在第三方服務等相關領域，已經站穩了腳跟。

　　面對巨頭林立的智能辦公市場，新入局的企業該如何打造自身優勢呢？

　　去年年底，華為云正式發布智能工作平臺WeLink。初生的入局者注定要直面嚴峻的市場大環境，對此，任正非一開始就有了明確的思考：“企業對安全性的要求要重過私人對安全性的要求。這方面是我們的強項，是BAT的弱項。堅持面向中大企業和政府組織，這是我們和BAT不同的地方，我們要殺出一條不同的路來?！?/p>

　　除了未來可能會集合華為在云計算、5G、AI等領域的軟硬件一體化的平臺優勢，進一步發揮WeLink在性價比上的想象空間，我們還需要意識到的是，造成這種錦上添花結果的前提是，WeLink在技術上一開始就有自己關注和在行的方向，即開放、智能和安全。

　　結合自己的業務特點，打造差異化的核心競爭力，是優秀企業給大家帶來的啟示和思考方向。當然，創新的想法和大局觀永遠不會停止，它們終將匯聚到一起，引發更大的行業震動。

　　結語

　　在全球數字化轉型的大背景下，國內外智能辦公市場的潛力正在凸顯。因為不管是從優化傳統線下辦公模式上看，還是從大幅降低企業運營成本、提升辦公效率上看，智能辦公將迎來更快的發展。而這種發展不只是體現在應用深度，還體現在應用普及度。

　　由需求引發的價值導向，在一個更加智能的時代，也將更多地體現出簡單、高效和溫度。