據國外媒體昨日報道，全球知名調研公司J.D. Power & Associates日前公布了最新年度汽車質量調查報告。報告顯示，福特汽車和豐田汽車的質量排名均創下了歷史記錄，所不同的是，豐田汽車排名由前一期的第6位大幅下跌至第21位，創下了歷史最低排名，而福特汽車首次進入質量排名的前五名。

   據悉，J.D. Power的年度質量排名以車輛出售后90天內汽車生產商所接到的車主投訴次數為參考標準。調查顯示，排名處于前四分之一區間的汽車品牌擁有59%的客戶回頭率，而排名后四分之一區間的汽車品牌的客戶回頭率則僅為44%。

   報告指出，進口汽車品牌平均每100輛就存在109個質量問題，而每100輛豐田汽車所出現的問題投訴由去年的101起上升至117起，在該調查24年的歷史上首次超過行業平均值。J.D. Power全球汽車研究副總裁大衛·薩金特(David Sargent)表示，豐田汽車排名下滑與該公司的召回有極大關系。

   據媒體分析，導致美國汽車質量不斷提高的主要因素是，包括福特汽車公司生產的?？怂筟綜述 圖片 論壇]轎車、道奇ram1500LD皮卡和別克昂科雷[綜述 圖片 論壇]SUV在內的車型的質量均有所改進，從而帶動了美國汽車整體質量的提升。據悉，福特汽車公司共有12款新車打入今年的新車質量排行榜前三名的行列。通用汽車公司也有10款產品進入前三。

   據悉，此次J.D. Power排名中位列前五的汽車品牌分別是保時捷同名品牌、本田公司旗下的acura、戴姆勒公司旗下的梅賽德斯奔馳、豐田公司旗下的雷克薩斯、福特汽車。