1.你剛剛找了個理由告訴來借車的親戚朋友,車不能借給他,因為他已經把汽車刮花好幾次了,但是你的妻子或丈夫卻未經你的同意就答應了。
A. 保持沉默,由他去吧。
B. 在對方出門之前把汽車鑰匙要回來,并用兇狠的眼神偷偷看著你的妻子或丈夫。
C. 默許他們的做法,并試圖說服自己他們的做法是對的。
D. 不太在意,但是開始在思考以后遇到類似情況該怎么辦。
E. 把鑰匙扔給他。
2.在一次會議上,你慷慨激昂地講出了你的意見和計劃,領導卻說以后再說。
A. 馬上閉嘴,并在會議剩下的時間里保持沉默。
B. 堅持重復你的觀點:“我們總是太謹慎,按部就班,我們這次應該拿出點魄力和激情,干吧!”
C. 承認自己太過沖動,并努力聽取別人的意見,慢慢去接受它們。
D. 先保持沉默,等待會議結束,再私下找領導詳細討論。
E. 擺出不高興的樣子,兩眼望天。
3.你聽到一個同事在散布有關你收入狀況的虛假消息。
A. 忽略這件事,就好像在聽一個普通的笑話。
B. 迎擊這種謠言,如果不起效果,就編造一個他的謠言。
C. 尋找一種更為友好的方式,盡量壓抑自己的怒火。
D. 并不公開去指責他,在不損害彼此間同事關系的情況下,做出解釋。
E. 走到他面前,揮動自己的拳頭,告訴他趕緊閉嘴。
4.你在和好朋友的約會中遲到了,這個朋友偏偏最討厭遲到,還非常自私。他已經開始發脾氣了,質問你,你該怎么回答?
A.“哦,你今天穿的鞋子好漂亮??!”
B.“我?你在跟誰說話!”
C.“冷靜,耐心一點?!?/p>
D.“以后我們想一個更好的見面方式或者地點,這樣我們兩個都比較方便?!?/p>
E.“你不也一樣,老遲到?你憑什么生我的氣?!?/p>
5.當某人對你表示出敵意,你通常會選擇……
A. 盡量控制局面,不要引起不必要的爭端,哪怕不知道對方為什么生氣。
B. 創造一種強勢局面,嚴陣以待。
C. 向對方表示屈服、讓步,不要給對方留下粗魯的印象。
D. 找到一種大家都滿意的解決方法。
E. 直接問他想怎么樣,開始發火。
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